خدمة استرداد و تحصيل ديون الشركات لدينا بدولة الكويت من البنوك وشركات المحاسبة إلى المتاجر الكبرى ومصنعي الشاحنات ، نعمل مع بعض أكبر الشركات في العالم لتقديم خدمات مخصصة لاسترداد ديون الشركات التي تلبي المتطلبات المختلفة.
نحن ندرك أن الشركات الكبيرة سوف تتطلب عادةً حلاً أكثر تخصيصًا لاسترداد الديون. لهذا السبب نعمل معك عن كثب لتقديم ما تحتاجه بالسعر المناسب ، كل ذلك براحة تامة من اتفاقية مستوى الخدمة الرسمية حتى تعرف ما يمكن توقعه.
لذا ، سواء كان لديك عدد من الفواتير التي تتطلب مساعدة الخبراء أو كنت تبحث عن شراكة قائمة على الخدمة أطول أجلاً وأكثر شمولاً ، يمكننا مساعدتك في تحصيل ديون الشركات في الكويت .
نحن ندرك أن الشركات الكبيرة سوف تتطلب عادةً حلاً أكثر تخصيصًا لاسترداد الديون. لهذا السبب نعمل معك عن كثب لتقديم ما تحتاجه بالسعر المناسب ، كل ذلك براحة تامة من اتفاقية مستوى الخدمة الرسمية حتى تعرف ما يمكن توقعه.
لذا ، سواء كان لديك عدد من الفواتير التي تتطلب مساعدة الخبراء أو كنت تبحث عن شراكة قائمة على الخدمة أطول أجلاً وأكثر شمولاً ، يمكننا مساعدتك في تحصيل ديون الشركات في الكويت .
 |
| تحصيل ديون الشركات |
مكتب تحصيل ديون الشركات الكويت
ماذا تتوقع من شركة تحصيل ديون الشركات:
الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى منطقة العميل لدينا ، مما يوفر تقارير في الوقت الفعلي عن حالة حساباتك
مدير حساب مخصص
اتفاقية مستوى الخدمة ، توضح خدمة استرداد ديون الشركات ومؤشرات الأداء الرئيسية
هيكل تسعير تنافسي يزيد من قيمة عملك
خبرة واسعة في إدارة الائتمان والمعرفة والمشورة
الالتزام بالعمل كامتداد لفريقك ، والحفاظ على علاقات العملاء والتوافق مع ثقافتك وروحك
تحصيل ديون الشركات التجارية
قوانين تحصيل الديون التجارية هي تشريعات قانونية ، تحمي الشركات المدين بها من ممارسات استرداد الديون غير العادلة وتثبت حقوق الدائنين ووكلاء التحصيل أثناء عملية الاسترداد. تنظم هذه القوانين أيضًا وتراقب أنشطة وإجراءات وكالات تحصيل الديون ( وكالات تحصيل الديون ) خلال عملية التحصيل .
قوانين تحصيل الديون التجارية تغطي بشكل عام جميع القوانين واللوائح التي تنطبق على استرداد الديون المعدومة بين الشركات. الدين التجاري مألوف أيضًا تحت مصطلح الديون التجارية أو الشركات. تنبع هذه المسؤولية المالية من قرض ممنوح من شركة إلى مؤسسة تجارية أخرى بموجب شروط صارمة لعقد ائتمان تجاري ملزم. من الضروري للمقترض استرداد المبلغ المُقرض قبل موعد نهائي محدد.
إذا فشل في تحويل المبلغ في الوقت المناسب ، يصبح المقترض مدينًا وللدائن الحق في متابعة السداد من الشركة المدين بها.
كيف تتعامل مع تحصيل ديون الشركات ؟
قد يكون عميلاً جديدًا أو نشاطًا تجاريًا كنت تعمل معه منذ زمن طويل ، ولكن الآن وبعد أن اصبحت الفاتورة متأخرة ، أصبح الأمر صعبًا فجأة.
بالطبع ، إذا كان العميل يرمي حواجز بالفعل ويضيع وقتك ، فقد يكون الوقت قد حان لإصدار تعليمات لوكالة تحصيل الديون للتأكد من حصولك على الأموال بسرعة.
لكن في كثير من الحالات ، قد ترغب في محاولة أخيرة للتحدث مع عميلك قبل اتخاذ هذه الإجراءات.
إليك 3 أشياء يجب تذكرها عند الاقتراب من العميل ، والإشارات الواضحة على أن الوقت قد حان لإنهاء المحادثة وطلب المساعدة المهنية.
تمسك بالحقائق
من المهم ألا تدع المحادثة تنقسم إلى ذهاب وإياب مع إصرار كل طرف على أنه على حق ، لأن هذا لن يؤدي إلا إلى جعل الجميع أكثر إحباطًا وأقل احتمالًا للتوصل إلى اتفاق.
اجمع كل المعلومات قبل أن تتحدث ، وتأكد من أن عميلك لديه أيضًا نسخة من أي رسائل بريد إلكتروني وعقود واتصالات أخرى أمامه. راجع الحقائق بهدوء كما تراها ، وتوقف بانتظام لتأكيد موافقة عميلك.
أولاً ، يمكن أن يساعد هذا في حل أي حالات حقيقية لسوء التواصل ، لكنه يُظهر أيضًا لعميلك أنك تأخذ الأمر على محمل الجد وأن نهجك الهادئ والمعقول سيكون من الصعب الاعتراض عليه.
حان الوقت لإحضار وكالة تحصيل عندما يرفض العميل الاعتراف بالأدلة أمامه ومناقشة آرائه الخاصة حول الأمر بهدوء ، دون إحراز أي تقدم. في كثير من الأحيان ، يمكن لنهج مختلف أو أكثر موثوقية أن يحدث فرقًا كبيرًا في هذه الحالات ويقدم قرارًا إيجابيًا.
اذكر نواياك
إذا كان العميل مراوغًا ورفضًا ، فإن الأمر يستحق وضع إنذار واضح والالتزام به. عندما يتعثر مراقبو الائتمان أحيانًا يكون من خلال محاولة استخدام الإنذار النهائي كتهديد ، الأمر الذي يبدو فارغًا وتافهًا.
بدلاً من ذلك ، اشرح للعميل ما هي ممارستك المعتادة ، على سبيل المثال ، أن تسلم إلى وكالة تحصيل الديون الكويت بعد أن تصبح الفاتورة متأخرة X من الأيام ، وأخبرهم بالضبط متى سيحدث هذا.
إذا قال العميل إنه سيكون قادرًا على الدفع في تاريخ معين مقبول لك ، أو إذا وافقت على خطة السداد ، فأخبره أن عدم استيفاء الشروط التي حددتها سيؤدي إلى الخطوة التالية للاسترداد يجري اتخاذها.
إن إثبات أن لديك خطة في مكانها سيجعلهم يعيدون التفكير في تأخير الدفع أكثر ، وبكونك صريحًا بشأن نواياك تجعل الأمر يبدو وكأنه تهديد أو ملاذ أخير يائس.
حان الوقت لجلب وكالة تحصيل عندما يتهمك أحد العملاء بتهديده أو يبدأ في تحديك بشأن حقك في اتخاذ مزيد من الإجراءات. قد تكون هذه علامة على أنهم يأملون في جعلك مرتبكًا ، أو تسأل نفسك أو تقدم "بديلاً" غير مقبول ، والذي لا ينبغي أن يكون خيارًا.
استمع
في بعض الحالات ، مجرد الاستماع إلى ما يقوله العميل وتوضيح أنك قد فهمت وجهة نظره يمكن أن يساعد في نزع فتيل التوتر وفتح المناقشة.
بالطبع ، إذا كان لدى العميل أي مخاوف حقيقية تمنعه من الدفع ، فيجب معالجتها على الفور ، ولكن قد يكون لدى الشخص الموجود على الطرف الآخر من الهاتف مشكلات لا تتعلق بالسلعة أو الخدمات التي تقدمها ولكن تؤثر على قدرتهم على الدفع.
على الرغم من أنك لا تريد قبول أي عذر لديهم كسبب لعدم الدفع لك ، فإن إظهار التعاطف والتفاهم والاستعداد للاستماع يمكن أن يكون له تأثير كبير على العميل ويجعله أكثر استعدادًا لإيجاد طريقة لدفع فاتورة. اقرأ المزيد حول كيفية الرد على أعذار التأخير في السداد في هذه المدونة.
بدلاً من ذلك ، قد يكون ما يقوله العميل لك مجرد أكاذيب وأعذار ، ولكن الاستماع يمكن أن يمنحك المزيد من المعلومات لبناء خطواتك التالية وتسليمها إلى وكالة تحصيل الديون الكويت الخاصة بك.
حان الوقت لجلب وكالة تحصيل عندما يرفض العميل تزويدك بأي معلومات إضافية ويتهرب حتى من مناقشة المشكلة معك ، أو يقدم فقط الأعذار ويرفض المضي قدمًا في المحادثة لإيجاد حل.
إذا كنت تكافح مع عميل صعب لن يدفع ، فكلما أسرعت في اتخاذ قرار التسليم إلى وكالة تحصيل ، كانت فرصة استرداد الدين بالكامل أفضل. يمكن أن يؤدي اختيار وكالة تحصيل الديون المناسبة إلى إحداث فرق كبير في التدفق النقدي الخاص بك ويسمح لك بالحفاظ على المظهر الاحترافي.
تأثير جائحة كورونا في تحصيل ديون الشركات
كشف بحث جديد أن واحدة من كل خمس شركات تعتقد أن مشكلة التأخر في السداد وصلت إلى أعلى مستوياتها منذ بدء جائحة فيروس كورونا.
سلط أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم الضوء على هذه المشكلة في الاستطلاع الذي أجرته Intuit QuickBooks ، بالإضافة إلى التهديد الذي يمثله على فرصهم في التعافي من آثار الوباء.
يمكن أن يكون للسداد المتأخر تأثير كبير على التدفق النقدي ، وفي المناخ الحالي يعد هذا مصدر قلق رئيسي للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، لا سيما تلك التي ليس لديها احتياطيات نقدية كبيرة.
قال ما يقرب من ثلثي المستطلعين (64٪) إن المدفوعات المتأخرة قد تؤدي إلى انهيار أعمالهم في المستقبل ، ومن بين هؤلاء ، يخشى 26٪ أن يحدث ذلك في غضون ثلاثة أشهر. بشكل مثير للصدمة ، أشار 16٪ منهم إلى أنهم معرضون لخطر الانهيار في غضون شهر واحد فقط ، مما يوضح مدى عمق هذه الآثار.
قضايا تحصيل الديون في الكويت
يمكن أن يكون تحصيل الديون في الكويت عملية معقدة وصعبة. هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تجعل من الصعب تحصيل الديون ، بما في ذلك:
- حواجز اللغة
- الاختلافات الثقافية
- القيود القانونية
- مسافة
نتيجة لذلك ، يختار العديد من الشركات والأفراد الاستعانة بمصادر خارجية لتحصيل الديون إلى وكالة محترفة. تتمتع وكالات تحصيل الديون بالخبرة والخبرة اللازمة للتنقل في المشهد القانوني والثقافي المعقد للكويت ، ويمكنها في كثير من الأحيان استرداد الديون التي لا يمكن تحصيلها لولا ذلك.
تبدأ عملية تحصيل الديون النموذجية في الكويت بخطاب طلب. خطاب الطلب هو إشعار رسمي للمدين بأنه تخلف عن الوفاء بالتزاماته وأنه يجب عليه سداد الدين بالكامل خلال فترة زمنية معينة. إذا لم يدفع المدين الدين في غضون الوقت المحدد ، يجوز للدائن بعد ذلك اتخاذ إجراءات أخرى ، مثل رفع دعوى قضائية أو الاستعانة بوكالة تحصيل.
إذا قام الدائن بتعيين وكالة تحصيل ، فستبدأ الوكالة عادةً بالاتصال بالمدين لمحاولة حل المشكلة وديًا. قد تقوم الوكالة بإرسال رسائل إضافية أو إجراء مكالمات هاتفية ، أو حتى زيارة المدين شخصيًا. إذا كان المدين لا يزال يرفض الدفع ، فقد تتخذ الوكالة إجراءات قانونية.
قد تكون العملية القانونية لتحصيل الديون في الكويت طويلة ومكلفة. ومع ذلك ، إذا نجح الدائن ، فسيكون قادرًا على استرداد كامل مبلغ الدين ، بالإضافة إلى الفائدة وأي رسوم قانونية.
فيما يلي بعض النصائح للشركات والأفراد الذين يحاولون تحصيل ديون في الكويت:
- كن مثابرا. يمكن أن يكون تحصيل الديون عملية طويلة ومحبطة ، ولكن من المهم أن تكون مثابرًا. لا تتنازل عن دين لمجرد أن المدين لم يستجب لمحاولاتك الأولية للتحصيل.
- كن محترفًا. عندما تتصل بمدين ، من المهم أن تكون محترفًا ومحترمًا. لا تهدد أو تضايق المدين.
- كن مطلعًا على القانون. من المهم أن تكون على دراية بالقوانين التي تحكم تحصيل الديون في الكويت. سيساعدك هذا على تجنب ارتكاب أي أخطاء قد تعرض قضيتك للخطر.
- فكر في الاستعانة بوكالة تحصيل. إذا كنت تواجه صعوبة في تحصيل الديون ، فقد ترغب في التفكير في التعاقد مع وكالة تحصيل. يمكن أن تساعدك وكالة التحصيل على استرداد ديونك بسرعة وكفاءة أكبر.
يمكن أن يكون تحصيل الديون عملية صعبة ، ولكن من المهم أن تتذكر أن لديك حقوقًا. إذا كنت مدينًا بأموال ، فلا تتردد في اتخاذ خطوات لتحصيلها.
تم الحديث في موقع محامو الكويت عن تحصيل ديون الشركات
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق